在日常使用佳能MG3620打印机的过程中，偶尔会遇到卡纸的问题。一旦发生卡纸情况，用户通常需要手动将卡住的纸张取出。然而，有些用户在成功取出卡纸后发现，打印机仍然无法正常工作，故障指示灯也会亮起。这种情况可能让不少用户感到困惑。今天，我们就来详细探讨一下这个问题，并提供一些解决方法。

首先，当打印机出现卡纸时，第一步是确保完全停止打印任务并关闭打印机电源。这样可以避免进一步损坏打印机内部结构。接下来，按照以下步骤小心地取出卡纸：

1. 打开打印机的前盖或上盖，具体取决于卡纸的位置。

2. 轻轻拉出卡住的纸张，注意不要撕裂纸张，以免碎片留在打印机内。

3. 检查打印机内部是否有残留的纸屑或其他杂物，并清理干净。

完成上述步骤后，重新启动打印机。如果打印机仍然无法正常工作且故障灯亮起，可以尝试以下几个解决方案：

1. 检查打印设置：有时候，错误的打印设置可能导致打印机无法正确处理纸张。请检查打印队列中是否有未完成的任务，并取消或重新提交这些任务。

2. 清洁打印机滚轴：打印机的滚轴可能会因为灰尘或纸屑积累而影响性能。使用柔软的布轻轻擦拭滚轴，确保其表面干净无异物。

3. 更新驱动程序：确保您的电脑上的打印机驱动程序是最新的。过时的驱动程序可能会导致兼容性问题，从而引发各种故障。

4. 联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，可能是打印机内部出现了更严重的问题，建议联系专业的维修服务进行检查和修理。

总之，佳能MG3620打印机虽然功能强大，但在使用过程中难免会出现一些小问题。通过正确的操作和及时的维护，大多数情况下都可以顺利解决。希望本文提供的信息能够帮助您快速排除故障，恢复打印机的正常使用。