【物流跟车员是干什么的】物流跟车员在物流行业中扮演着重要的角色，主要负责协助运输车辆完成货物的装卸、运输和交接工作。他们不仅是司机的助手，还在整个物流链条中起到承上启下的作用。以下是对物流跟车员职责的详细总结。
一、物流跟车员的主要职责
1. 协助司机完成运输任务
跟车员需要配合司机进行货物的装载与卸载，确保货物安全、准确地送达目的地。
2. 检查货物状态
在装货前和卸货后，跟车员需对货物进行检查，确认数量、包装是否完好，防止出现错发、漏发或损坏的情况。
3. 记录运输信息
跟车员需要填写运输单据，包括货物清单、签收单等，确保信息准确无误，并及时反馈异常情况。
4. 与客户沟通协调
在到达目的地后，跟车员可能需要与客户对接，确认收货人身份，协助完成签收手续。
5. 维护车辆清洁与安全
跟车员还需协助司机保持车辆内部整洁，检查车辆状况，如轮胎、油量、灯光等，确保行车安全。
6. 处理突发情况
如遇交通事故、天气变化或其他紧急情况，跟车员应第一时间向公司汇报，并协助司机应对。
二、物流跟车员的工作流程
| 步骤 | 工作内容 | 说明 |
| 1 | 接受任务 | 根据调度安排，了解运输路线、货物信息及客户要求 |
| 2 | 准备工具 | 检查运输单据、标签、签字笔等必要物品 |
| 3 | 装货 | 协助司机进行货物装载，核对数量与规格 |
| 4 | 运输途中 | 随车监督货物状态，确保安全运输 |
| 5 | 卸货与交接 | 到达目的地后协助卸货，与客户确认收货 |
| 6 | 填写单据 | 完成运输记录，提交相关文件 |
| 7 | 返回公司 | 向主管汇报运输情况，整理资料 |
三、物流跟车员的职业要求
- 责任心强：需对货物安全负责，避免损失。
- 沟通能力好：能与司机、客户、公司人员有效沟通。
- 体力较好：工作中常需搬运货物，体力要求较高。
- 熟悉物流流程：了解基本的物流知识和操作规范。
- 适应性强：能适应长时间驾驶环境和不同工作时间。
四、物流跟车员的发展前景
随着电商和物流行业的快速发展，物流跟车员的需求也在不断增长。具备经验的跟车员可以逐步晋升为物流管理人员、调度员或运输主管，甚至可转向物流规划、仓储管理等领域。
通过以上内容可以看出，物流跟车员虽然工作强度较大，但却是物流体系中不可或缺的一环。他们的工作直接影响到货物的安全与效率，是保障物流顺畅运行的重要力量。
